随着天气逐渐变冷，气温不断降低，病毒细菌的成活率大大提升，不少身体免疫力较弱的儿童纷纷感染，身体出现了不适，儿童医院就诊数量明显增多，为让幼儿患者更有序、更高效的就医，外语旅游学院志愿者团队于11月20日联合郑州儿童医院开展志愿者活动。

医院开展志愿服务，使病人和医务人员之间以架起了一道沟通桥梁。为病人提供一个服务渠道，给孤独的病人带来陪伴，让有困难的病人得到帮助，也为忙碌的医护人员添加了可爱的小帮手，本次志愿活动通过分工制的方式帮助前来就诊的患者。在医院外旅的志愿者们严守岗位，认真做好本职工作。志愿者们积极为孩子的父母提供咨询服务并帮其使用智能机器进行取号、查询、充值、缴费、打印等。

通过此次志愿者活动，提高了同学们的社会奉献意识和参与志愿服务的积极性，本次志愿者活动弘扬了“奉献友爱，互助进步”的志愿精神,增强了我院学生志愿意识,树立了青年志愿者良好形像，传播了更多的正能量。